由于疫情原因,许多国家的旅游业仍然处于停滞状态,探索新的目的地对许多人来说似乎还触不可及。然而,尽管现在情况并不理想,但旅行业终将复苏。根据欧睿国际预测,亚洲旅游业恢复速度最快。在2021年,有5个关键趋势影响着城市旅游,并可能引发更加剧烈的回弹。
为“安全旅行”让路
疫情正促使各国政府制定更具包容性和协作性的旅游战略。随着各国重新开放,通过区域同行扩展旅行路线已成为发展安全旅行走廊的第一步。在确保国际旅行方面,通常会将对方视为竞争性目的地的区域同行,现在正在寻求更多的跨国合作,不仅是作为客源市场,也是为了遏制疫情的传播。
旅行从境内开始
由于出境旅游在可预见的时期内仍然受到严重影响,各城市正在重新调整其重点,以利用国内旅游的潜力。许多旅游局正在为当地游客提供有针对性的折扣优惠作为鼓励。除此之外,税收减免也可用于促进国内旅游。
数字化促进和加速恢复
数字化将是旅游行业复苏的核心。以前,数字化是通过在线平台预订行程的主要部分,品牌将数字化作为创新的一部分,以保持在行业中的领先地位。现在,疫情已经使数字技术变得至关重要。除了提供无缝的用户体验外,围绕非接触式、可追溯性、智能和虚拟体验的技术对于赢回信心和提供更安全的旅行至关重要。
责任和可持续,是重塑旅游业的关键
全球旅游的停滞为旅游机构和目的地提供了一个反思的时刻,重新评估其旅游产品和战略显得尤为重要。这场疫情强调了当前旅游结构的某些方面是脆弱的,并且无法长期维持。人们对大众旅游的影响及其对气候变化的影响有了更一致的认识。因此,保护生态系统的重要性正在提升,将可持续性置于复苏的中心。
通过复原力恢复
疫情给旅游部门带来了巨大的挑战,诸如 Expo2020 和东京奥运会等大型活动被推迟或取消。这些大型活动是城市经济增长的主要贡献者,就业和企业增长都依赖于它们。我们期望在2021年看到的城市的主要趋势之一是通过复原力来恢复,通过建立对这些活动运作的信心和安全来使大型活动得以恢复。